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プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月1日
1. 基本方針
TradeDoctor AI運営(以下「当社」)は、ユーザーの個人情報の保護を最重要事項と位置づけ、個人情報保護法およびその他関連法令を遵守し、適切な取扱いに努めます。
2. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります。
- アカウント情報: お名前、メールアドレス、パスワード(暗号化して保存)
- 取引データ: ユーザーがアップロードしたMT4/MT5の取引履歴。AI分析にのみ使用
- お支払い情報: クレジットカード情報(決済代行会社が管理。当社サーバーには保存されません)
- 利用データ: アクセスログ、ブラウザ情報、IPアドレス、利用機能の統計
- Cookie: セッション管理および利便性向上の目的で使用
3. 利用目的
- 本サービスの提供・運営・改善
- AIによるトレード分析機能の提供
- ユーザーサポート・お問い合わせへの対応
- 料金請求の処理
- サービスに関するお知らせ・更新情報の送信
- 不正利用の防止・セキュリティの確保
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
- 業務委託先(決済代行、サーバー管理等)に必要な範囲で提供する場合(適切な管理を義務付けます)
5. データの保護
- すべてのデータ通信はSSL/TLS(256ビット暗号化)で保護されます
- 取引データはAES-256で暗号化された状態で保管されます
- データセンターはISO 27001認証を取得した施設を使用
- アクセス権限は最小権限の原則に基づき厳格に管理
6. データの保持期間
ユーザーのアカウントが有効な間、個人情報を保持します。アカウント削除後は、法令に基づき必要な場合を除き、90日以内にすべての個人データを削除いたします。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示・訂正・削除の請求
- 個人情報の利用停止の請求
- 保有データのエクスポート
上記ご請求は、お問い合わせフォームよりお申し付けください。
8. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
TradeDoctor AI カスタマーサポート
Email: privacy@tradedoctor-ai.com